Las condiciones generales de compra de Christiani Didáctica, S.L.

I. Ambito del contrato
Estas son las condiciones generales que rigen la relación contractual por la que se adquieren los productos de la página web www.christiani.es . Todas las ventas, suministros y servicios que Christiani Didáctica, S.L.. realice a través de la tienda están sujetos a las condiciones generales de venta expuestas en el presente documento, cuyo conocimiento y aceptación por parte del cliente están implícitos al realizar la compra. En caso de realizar pedidos por una vía distinta de la tienda de Internet, por ejemplo las hojas de pedido en los catálogos, las condiciones contractuales son las mismas. Las ventas realizadas a través de www.christiani.es son ventas a distancia sujetas a la legislación española vigente en cada momento.

II. Datos de la empresa
Los datos de la empresa son los siguientes:
Christiani Didáctica, S.L. (CIF:B-17830753)
C/ Estació, 16  
E-17242 Quart (Gerona) - España
Tel: +34 972 46 98 42

III. Destinatarios de la oferta
Los productos que aparecen en la página Web son libres de ser consultados por todos los usuarios, no obstante, únicamente podrán comprar aquellos usuarios que se hayan registrado previamente en la tienda, disponiendo entonces de su nombre y contraseña personales.

IV. Pedidos y anulación de pedidos

IV.I. Pedidos por fax
Para realizar pedidos vía fax, rellene nuestro formulario y envíe la hoja al núm. +34 972 24 92 55 . Una vez recibida la hoja se procederá inmediatamente a la preparación y envío del pedido. En caso de disponer de dirección e-mail, usted recibirá un mensaje de confirmación con la fecha estimada de entrega de su pedido.

IV.II. Pedidos por Internet
Para realizar un pedido, el cliente tendrá que seguir los siguientes pasos:
- Entrar en la tienda online www.christiani.es.
- Introducir su nombre de usuario y contraseña en caso de ser cliente o bien completar el proceso de registro dónde deberá indicar sus datos personales.
- Seleccionar los productos y las unidades que desee adquirir.
- Entrar en la Cesta de Compra y verificar que los datos de compra y la dirección de destino son correctos.
- Confirmar el pedido.

IV.III. Anulación de pedidos
El pedido no será considerado en firme hasta que se haya realizado la confirmación en el espacio de la Cesta de Compra. Si desea cancelar el pedido con posterioridad, el cliente deberá antes ponerse en contacto con Christiani Didáctica, S.L. al teléfono indicado en la web o por e-mail a: info@christiani.es. En el caso de recibirse la solicitud de anulación tras haber sido enviado el pedido, se atenderá a lo dispuesto en el apartado 8 de modificaciones y reclamaciones.

V. Precios y formas de pago

V.I. Precios:
Los precios ofertados para cada producto serán los que aparezcan en el momento de realizar el pedido. Todos los precios indicados en la tienda de Internet están expresados en euros e incluyen el impuesto I.V.A correspondiente a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente). En nuestros catálogos los precios no incluyen IVA. Christiani Didáctica, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Estas modificaciones no afectaran al precio de un producto una vez el pedido que lo contiene haya sido confirmado en firme.

V.II. Formas de Pago:
Para los clientes en territorio nacional (España) tenemos las siguientes formas de pago:
a) Tarjeta de crédito
b) Recibo Domiciliado
b) Talón o cheque nominativo
c) Contra reembolso (+3,50 € en concepto de tasas y gestión)
d) Después de haber recibido el pedido, transferencia bancaria a nuestra cuenta:
Titular: Christiani Didáctica, S.L..
Núm. de cuenta: La Caixa (2100-8183-60-2200033141)

En el caso de una transferencia internacional
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
IBAN:ES30 2100 8183 6022 0003 3141

VI. Portes y embalajes, y traspaso de riesgos
VI.I. Portes y embalajes:
Suministros a España (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no incluidas):
Los gastos generales de envío y embalaje son de 6€ (sin I.V.A) (peso máximo 3 Kg en territorio nacional).

El transporte de los pedidos de libros y CD´s superiores a 290€ son gratuitos.

Suministros al extranjero (fuera de Europa):
Con los países que están fuera de Europa, tenemos las siguientes condiciones:
a) El pedido mínimo es de 50€.
b) Se procesa el pedido de su Carro de la Compra de forma automática al confirmar en firme o de forma manual por e-mail con sus datos a: info@christiani.es
c) Se realiza una prefactura incluyendo los gastos de envío correspondientes y se le remite a fin que usted pueda verificar la exactitud del pedido. Una vez abonada la cantidad indicada (corriendo la comisión transferencia a cargo del cliente), se procede a elaborar y enviar el paquete de inmediato. (En caso de no recibir el ingreso correspondiente en un plazo de 30 días, se considerara su desistimiento de la compra y se cancelara el pedido).
d) Dentro unos días, usted. recibirá el pedido.

Para más información consúltenos a: info@christiani.es

VI.II. Traspaso de riesgos
Pese a los esfuerzos de Christiani S.L. por ofrecer el mejor envío posible, éste se realiza a riesgo del cliente. Este riesgo también se aplica en el caso de envíos parciales o anticipados y se origina a partir del momento de efectuarse el envío o de notificarse la disposición del envío.

VII. Forma y plazo de entrega
La entrega de los envíos se realiza siempre a domicilio dentro de un plazo aproximado de 10 días laborables siguientes al de la recepción del pago del pedido para España peninsular, de 15 días hábiles para Islas Baleares, Ceuta y Melilla y de 12 días hábiles para Islas Canarias.

VIII. Modificaciones y reclamaciones
Con motivo de variaciones efectuadas por los fabricantes, se pueden producir modificaciones en algunos componentes, por lo que nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso. Todos los artículos del catálogo son sometidos a rigurosas pruebas de resistencia y calidad que certifican la calidad y uso didáctico de los mismos. Quedan exentos de reclamación aquellos productos que hayan sufrido un uso indebido y/o montaje incorrecto por parte del cliente. La falta de reclamación efectuada de modo fehaciente en los 7 días que sigan a la recepción de la mercancía, supone conformidad del cliente con la cantidad, calidad y precio de la misma indicados en albaranes y facturas. Las reclamaciones se dirigirán a: reclamaciones@christiani.es

En ningún caso se admitirán devoluciones de material por motivos no imputables a Christiani Didáctica, S.L.. Si excepcionalmente se aceptara una devolución, ésta se realizará con las siguientes condiciones:
- Las devoluciones únicamente se aceptan con la autorización previa de devoluciones@christiani.es
- El material se enviará al almacén de Christiani Didáctica, S.L. a portes pagados.
- No se abonarán los materiales que estén deteriorados o a los cuales les falte algún elemento.
- No se abonarán libros o soportes informáticos susceptibles de ser copiados o duplicados.

Cuando se soliciten productos por parte del cliente de los que Christiani Didáctica, S.L. no tuviera existencias en el momento, se informará con la mayor brevedad posible al cliente del plazo estimado de entrega desde el momento en que se haya confirmado el pedido.

IX. Confidencialidad
El cliente se compromete a tratar de forma estrictamente confidencial toda la información, conocimientos técnicos y otros secretos industriales relacionados con la ejecución del encargo correspondiente y, además, se compromete a no entregar a terceros informaciones, documentación técnica, textos, dibujos, esbozos u otro tipo de documentos sin la autorización expresa de Christiani Didáctica, S.L.
Christiani Didáctica, S.L. también tratará confidencialmente toda la documentación del cliente.

X. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, Christiani Didáctica, S.L. informa a sus clientes que todos los datos persona facilitados serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Christiani Didáctica, S.L. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Christiani Didáctica, S.L.. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Christiani Didáctica, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@christiani.es o por escrito a: Christiani Didáctica, S.L. - C/Estació, nº 16 – E-17242 Quart (Gerona).

XI. Propiedad industrial e intelectual
Christiani Didáctica, S.L.. es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página www.christiani.es y de los elementos contenidos en la misma. Toda reproducción total o parcial del contenido de la página web o de sus elementos, con un fin comercial o para otra utilización, quedará prohibida siempre que no se cuente con autorización expresa y por escrito de Christiani Didáctica, S.L.. El incumplimiento de lo citado facultará a Christiani Didáctica, S.L.. a interponer acciones legales pertinentes.

XII. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales están sometidas a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. De acuerdo con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la información y comercio electrónico, el contrato, cuando intervenga un consumidor, se presume celebrado en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

Condiciones de compra 01.01.2011